Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tervishoiu suhete juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime tervishoiu suhete juhti, kes vastutab tervishoiuteenuste osutajate ja patsientide vaheliste suhete haldamise ja arendamise eest. Selles rollis töötate tihedalt koos meditsiinitöötajate, haiglate ja kindlustusseltsidega, et tagada kvaliteetsete teenuste pakkumine ning patsientide rahulolu. Teie ülesandeks on luua ja hoida tugevaid suhteid, lahendada tekkivaid probleeme ning toetada tervishoiu organisatsiooni strateegilisi eesmärke. Lisaks jälgite turutrende ja klientide vajadusi, et pakkuda innovatiivseid lahendusi ja parandada teenuste efektiivsust. Edu saavutamiseks peate olema suurepärane suhtleja, omama tugevat analüütilist mõtlemist ning suutma töötada mitme osapooltega samaaegselt. Tervishoiu suhete juhi roll on oluline, et tagada sujuv koostöö erinevate tervishoiu sektorite vahel ning parandada patsientide kogemust ja tervistulemusi.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Arendada ja hallata suhteid tervishoiuteenuste osutajate ja patsientidega.
- Koostada strateegiaid suhete parandamiseks ja klientide rahulolu tõstmiseks.
- Koordineerida suhtlust erinevate tervishoiuorganisatsioonide ja partneritega.
- Jälgida turu trende ja analüüsida klientide vajadusi.
- Lahendada kliendikaebusi ja konflikte kiiresti ning tõhusalt.
- Koostada aruandeid ja esitada juhtkonnale suhete haldamise tulemusi.
- Osaleda tervishoiuteenuste kvaliteedi parandamise projektides.
- Toetada müügi- ja turundustegevusi tervishoiusektoris.
- Tagada vastavus regulatiivsetele nõuetele ja standarditele.
- Korraldada koolitusi ja infopäevi partneritele ja töötajatele.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus tervishoiu, ärijuhtimise või sarnasel alal.
- Varasem kogemus suhete haldamisel tervishoiusektoris.
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea organiseerimisvõime ja probleemide lahendamise oskus.
- Tugev analüütiline mõtlemine ja strateegiline planeerimine.
- Arusaam tervishoiu regulatsioonidest ja standarditest.
- Võime hallata mitut projekti samaaegselt.
- Hea arvutikasutusoskus ja andmeanalüüsi võime.
- Eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus tervishoiu suhete juhtimisel?
- Kuidas te lahendaksite konflikti tervishoiuteenuse osutaja ja patsiendi vahel?
- Milliseid strateegiaid kasutaksite klientide rahulolu parandamiseks?
- Kuidas hoiate end kursis tervishoiusektori muutustega?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite koordineerima mitme osapoole koostööd.
- Millised on teie tugevused suhtlemises ja läbirääkimistes?
- Kuidas tagate regulatiivsete nõuete täitmise suhete haldamisel?
- Millist tarkvara olete kasutanud suhete haldamiseks?
- Kuidas motiveerite meeskonda ja partnereid?
- Milliseid tulemusi ootate saavutada selles rollis esimesel aastal?
